Порядок приёма и рассмотрения электронных обращений (интернет-обращений) граждан:
Поступившие в Интернет-приёмную обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.06 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и с соблюдением принципов и условий обработки персональных данных, согласно Федеральному закону от 27.07.06 №152-ФЗ «О персональных данных».
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, обрабатываются Администрацией городского поселения "Рабочий поселок Лососина". Администрация городского поселения "Рабочий поселок Лососина" оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
Электронные обращения регистрируются в тот же день и направляются Главе Администрации городского поселения "Рабочий поселок Лососина".
Ответ на обращение направляется по указанному в обращении почтовому адресу.*
Срок рассмотрения обращения – до 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.**
Обращение не принимается к рассмотрению, если:
- в обращении не указаны фамилия и почтовый адрес отправителя***;
- указана неполная или неточная информацией об отправителе (адрес, Ф.И.О.)
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, членов его семьи;
- текст написан таким образом, что невозможно понять смысл обращения;
- ответ на него не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну;
- невозможно рассмотреть данный вопрос без необходимых документов и личной подписи;
- обращение не содержит конкретных просьб, жалоб, предложений.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в органы местного самоуправления Советско-Гаванского муниципального района и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 Федерального закона от 02.05.06 г. № 59-ФЗ).
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
* статья 12 федерального закона от 02.05.06 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
** часть 4 статьи 10 федерального закона от 02.05.06 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
*** статья 12 федерального закона от 02.05.06 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
________________________________________________________________________________________________
Постановление № 1 от 15.10.2018 Об утверждении графика приема граждан
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
